La main-d’œuvre multigénérationnelle est-elle un atout?
Le vieillissement de la population est une évolution à long terme qui a transformé l’économie mondiale. Il se manifeste depuis plusieurs décennies en Europe et dans d’autres régions du monde. D’ici 2050, le nombre de personnes âgées de 75 à 84 ans dans l’Union européenne devrait augmenter de 56,1 %. Dans le même temps, l’Union européenne comptera 13,5 % de personnes de moins de 55 ans en moins[1]. Le vieillissement des populations s’explique par l’augmentation de l’espérance de vie et la baisse des taux de natalité. La société est en train de changer.
Selon le dividende mondial de la longévité présenté dans le rapport de l’ILC, les gens travaillent plus longtemps ; le taux d’emploi des personnes âgées de 50 à 69 ans devrait passer de 57 % en 2017 à 65 % en 2035 [2].
Les questions auxquelles nous allons tenter de répondre sont nombreuses. Un employé peut-il bénéficier de l’autre sur le lieu de travail ? La diversité des âges des employés est-elle une mauvaise chose ?
Tous les employés ont quelque chose à apporter. Les travailleurs jeunes et plus âgés apportent également une contribution positive avec leurs propres compétences et connaissances. Diriger une équipe multigénérationnelle peut être un défi. Il faut tenir compte de nombreux aspects du mélange. Chaque génération agit comme sa propre culture. Chaque génération a son propre sentiment d’identité en raison de ses différentes expériences.
À l’heure actuelle, cinq générations coexistent sur le lieu de travail. Elles sont définies par l’année de leur naissance. La génération la plus jeune est la génération Z (née entre 1997 et 2012), suivie des milléniaux (1981-1996), de la génération X (1965-1980), des baby-boomers II (1955-1964) et des baby-boomers I (1946-1954). Ils sont tous différents à bien des égards. L’harmonie au sein de l’entreprise est ce que les managers cherchent à atteindre. La collaboration entre jeunes et moins jeunes peut permettre de mieux comprendre les autres et d’éviter les conflits sur le lieu de travail. Même s’ils ont des valeurs, une histoire et une expérience différentes, les employés doivent faire partie de leur équipe car ils représentent tous un atout indispensable. Reconnaître l’âge et les compétences peut aider les managers à comprendre et à définir également les éléments de motivation de chaque génération.
Selon une enquête de l’AARP[3], les collègues plus âgés offrent la possibilité de transmettre leurs compétences et leurs connaissances aux plus jeunes (79 %). La créativité sur le lieu de travail est renforcée grâce à cette méthode (73%). Et ce n’est pas la seule chose qui peut être améliorée. Accroître la formation des employés de toutes les générations est un impératif dans l’espace de travail multigénérationnel d’aujourd’hui. Une entreprise doit créer des stratégies spécifiques pour améliorer tous les domaines d’activité en fonction des différences et des capacités particulières de chaque génération.
Il a également été prouvé que le mentorat multigénérationnel est un outil puissant qui peut être utilisé pour le développement du personnel et l’avantage concurrentiel d’une entreprise sur le marché. Les travailleurs plus âgés qui améliorent et forment leurs collègues plus jeunes, et l’inverse également, peuvent apporter d’énormes avantages à une entreprise. Le mélange intergénérationnel peut également avoir un impact sur la cohésion. Plus une équipe est diversifiée, plus elle est créative et productive, car chaque tâche est envisagée et abordée selon des points de vue et des perspectives différents.
Chaque génération apporte un type d’expérience, un ensemble de compétences et un système de valeurs différents sur le lieu de travail. Le progrès ne peut être réalisé que si toutes ces connaissances sont partagées. Il y a tellement de choses que chacun peut apprendre de l’autre. Alors oui, il y a beaucoup d’avantages à avoir une main-d’œuvre multigénérationnelle.
[1]https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Ageing_Europe_-_statistics_on_population_developments
[2] https://ilcuk.org.uk/wp-content/uploads/2021/04/ILC-Health-equals-wealth-The-global-longevity-dividend.pdf
[3] https://www.aarp.org/research/topics/economics/info-2019/multigenerational-work-mentorship.html