Que pouvons-nous et devons-nous apprendre des baby-boomers ?
COMMUNICATION
- Les baby-boomers savent que la communication verbale est reine : Alors que le lieu de travail continue d’évoluer et que le contact personnalisé l’emporte sur le contact virtuel, les employeurs vont rechercher des personnes capables d’établir des contacts par téléphone et de faire une impression positive. Les baby-boomers ont les compétences verbales et la confiance nécessaires pour exprimer leurs idées dans une variété de médias, contrairement à leurs homologues plus jeunes qui n’ont pas développé les compétences téléphoniques et l’étiquette propres aux baby-boomers. [1]
ATTITTUDE
- Les baby-boomers abordent les problèmes différemment : Les travailleurs plus âgés apportent chaque jour au travail de nombreuses années d’expérience, couvrant généralement plusieurs emplois différents. Grâce à cette expérience, ils apportent également de la compréhension et un certain pragmatisme dans le monde de l’entreprise. Ils ont appris qu’il n’y a pas de problème insoluble, de « fin du monde ». Dans de nombreux cas, les baby-boomers offrent des points de vue différents lors des discussions, ce qui peut être utile aux équipes qui font du brainstorming ou qui résolvent des problèmes. [1]
- Les baby-boomers adoptent et accueillent le changement : les baby-boomers ont accueilli les nouvelles technologies et ont été la force motrice de leur acceptation initiale. De l’Internet aux téléphones intelligents, les baby-boomers ont appris à utiliser une variété d’innovations et les ont acceptées comme des outils nécessaires au travail et à la maison. Alors que le lieu de travail continue d’évoluer et que les équipes de RH s’efforcent de créer une meilleure expérience pour les employés, les organisations pourraient constater que les baby-boomers sont plus aptes au changement et acceptent mieux les nouvelles façons de faire les choses. [1]
- Les baby-boomers sont à la fois optimistes et réalistes : les baby-boomers américains ont été élevés dans le rêve américain, mais, comme l’a révélé une étude de Pew, le fait que cette génération ait grandi dans les idéaux des années 60, pour se retrouver derrière les autres générations en matière de satisfaction de la vie, signifie que de nombreux baby-boomers sont devenus réalistes. Cependant, sur le lieu de travail, cela peut se traduire par la conviction que rien n’est acquis sans travail acharné et détermination. [2]
ACCEPTER LE CHANGEMENT
- Les baby-boomers sont prêts à se réinventer : Tout au long de leur carrière, la plupart des baby-boomers se sont probablement réinventés, ou ont connu des changements de carrière importants, des carrefours ou des défis à un moment donné. L’auto-réinvention est une caractéristique que les baby-boomers et les milléniaux ont en commun. En fait, une étude de LinkedIn a révélé que les milléniaux changent d’emploi en moyenne quatre fois au cours de leur première décennie après l’université. Si les baby-boomers sont encore sur le marché du travail aujourd’hui, ils ont probablement amélioré les compétences nécessaires pour faire leur travail et occuper des postes de direction dans les organisations. Les baby-boomers, plus que leurs homologues plus jeunes, sont probablement plus disposés à faire preuve de souplesse dans leur réflexion et à considérer des opinions et des points de vue différents des leurs. [1]
COMPÉTENCES
- Les baby-boomers sont fiers de leurs compétences en matière de prise de décision : Le travail acharné et la concentration de la génération du baby-boom signifient que de nombreux baby-boomers apprécient la prise de décision objective et rationnelle. La bonne décision est rarement la plus facile, mais une planification claire et objective peut les aider à faire leur choix. Les baby-boomers apportent au travail une partie du stoïcisme de la génération silencieuse, où ils mettent de côté leurs émotions en faveur d’une prise de décision rationnelle.[2]
- Les baby-boomers sont autosuffisants : La génération des baby-boomers a été élevée dans l’idée qu’elle devait travailler dur pour arriver à l’endroit souhaité. Les baby-boomers continueront à avancer dans leurs projets du mieux qu’ils peuvent. Ce groupe est incroyablement autosuffisant, ce qui est idéal pour de nombreux lieux de travail. [2]
- Capacité à établir des relations solides avec les invités : Les baby-boomers ont des expériences de vie communes et, par conséquent, une forte compréhension des clients et des invités, en particulier ceux de la même tranche démographique. Il est facile de comprendre l’avantage potentiel pour votre entreprise d’avoir des baby-boomers qui font partie du visage de votre organisation et qui encadrent des collègues plus jeunes. [3]
[1] https://www.randstadrisesmart.com/blog/5-reasons-baby-boomers-strengthen-your-team
[2] https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/baby-boomer-characteristics
[3] https://www.go2hr.ca/recruitment/10-reasons-why-recruiting-and-retaining-baby-boomers-will-improve-your-business-and-your-bottom-line