{"id":1187,"date":"2022-03-23T11:56:02","date_gmt":"2022-03-23T11:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/2022\/03\/23\/intergenerational-conflict-in-the-workplace-what-is-the-apple-of-discord\/"},"modified":"2023-01-10T07:56:39","modified_gmt":"2023-01-10T07:56:39","slug":"intergenerational-conflict-in-the-workplace-what-is-the-apple-of-discord","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/2022\/03\/23\/intergenerational-conflict-in-the-workplace-what-is-the-apple-of-discord\/","title":{"rendered":"<strong>Gener\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti konfliktus a munkahelyen: mi a visz\u00e1ly alm\u00e1ja?<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>A mai munkahelyeket a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 gener\u00e1ci\u00f3k &#8211; a Baby Boomerekt\u0151l (vagy ak\u00e1r a veter\u00e1nokt\u00f3l) a Zoomerekig &#8211; egym\u00e1s mellett dolgoz\u00f3, egym\u00e1s mellett \u00e9l\u0151 gener\u00e1ci\u00f3k jellemzik, \u00e9s \u00edgy k\u00f6zvetlen\u00fcl a gener\u00e1ci\u00f3s k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9gekb\u0151l ad\u00f3d\u00f3 potenci\u00e1lis konfliktushelyzetekkel szembes\u00fclnek. De melyek az ilyen konfliktusok forr\u00e1sai?<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Urick \u00e9s munkat\u00e1rsai 2016-ban az Oxford University Press kiad\u00e1s\u00e1ban megjelent tanulm\u00e1nya ezt a jelens\u00e9get vizsg\u00e1lta 56 szakemberb\u0151l \u00e1ll\u00f3 minta megk\u00e9rdez\u00e9s\u00e9vel \u2013 ebb\u0151l 28 szakember \u00e1tlag\u00e9letkora 29 \u00e9v, 28 szakember\u00e9 pedig 71 \u00e9v volt-, hogy megvizsg\u00e1lja a gener\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti konfliktus term\u00e9szet\u00e9t, bele\u00e9rtve az azt befoly\u00e1sol\u00f3 t\u00e9nyez\u0151ket \u00e9s a kezel\u00e9s\u00e9re alkalmazott strat\u00e9gi\u00e1kat.<\/p>\n\n\n\n<p>A konfliktusok \u00e9s kezel\u00e9s\u00fckre alkalmazott strat\u00e9gi\u00e1k h\u00e1rom t\u00edpus\u00e1t azonos\u00edtott\u00e1k:<\/p>\n\n\n\n<p>A fesz\u00fclts\u00e9gek okoz\u00f3 kateg\u00f3ri\u00e1k a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u00c9rt\u00e9kalap\u00fa fesz\u00fclts\u00e9gek<\/strong>. Ezek a hagyom\u00e1nyos \u00e9s a progressz\u00edv eszm\u00e9k k\u00f6z\u00f6tti konfliktusb\u00f3l erednek, mivel a fiatalabbak konzervat\u00edvnak \u00e9s a sokf\u00e9les\u00e9get kev\u00e9sb\u00e9 elfogad\u00f3nak tartja az id\u0151sebbet, m\u00edg az id\u0151sebbek liber\u00e1lisabbnak \u00e9s kev\u00e9sb\u00e9 hazafiasnak a fiatalabbat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Viselked\u00e9salap\u00fa fesz\u00fclts\u00e9gek<\/strong>. Ezek azon alapulnak, hogy az egyes gener\u00e1ci\u00f3s csoportok hogyan v\u00e9lekednek a m\u00e1sikr\u00f3l: a fiatalabb gener\u00e1ci\u00f3 \u00fagy tekint az id\u0151sebb gener\u00e1ci\u00f3ra, mint aki t\u00fals\u00e1gosan a munk\u00e1ba fektet, vonakodik haszn\u00e1lni a technol\u00f3gi\u00e1t, \u00e9s nem k\u00e9pes alkalmazkodni a kort\u00e1rs m\u00e9di\u00e1hoz, m\u00edg az id\u0151sebb gener\u00e1ci\u00f3 \u00fagy tekint a fiatalabbra, mint aki term\u00e9szetesnek veszi a technol\u00f3gi\u00e1t, \u00e9s nem k\u00e9pes hat\u00e9konyan kommunik\u00e1lni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identit\u00e1s alap\u00fa fesz\u00fclts\u00e9gek<\/strong>. Az ilyen t\u00edpus\u00fa konfliktus szerint a fiatalabb minta \u00fagy \u00e9rzi, hogy az id\u0151sebb azt szeretn\u00e9, ha jobban a munk\u00e1ra \u00f6sszpontos\u00edtan\u00e1nak, m\u00edg az id\u0151sebb csoport \u00fagy v\u00e9li, hogy a fiatalabb \u00fagy tekint r\u00e1juk, mint akiket els\u0151sorban a munk\u00e1juk hat\u00e1roz meg.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A gener\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti konfliktus kezel\u00e9s\u00e9re azonos\u00edtott strat\u00e9gi\u00e1k ehelyett:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eredm\u00e9nyorient\u00e1lt strat\u00e9gi\u00e1k. Ezek abb\u00f3l \u00e1llnak, hogy a konfliktusok enyh\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a m\u00e1sik gener\u00e1ci\u00f3s csoport \u00e1ltal prefer\u00e1lt kommunik\u00e1ci\u00f3s st\u00edlust haszn\u00e1lj\u00e1k, \u00e9s a bizalom n\u00f6vel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben kiemelik az el\u00e9rt k\u00f6z\u00f6s c\u00e9lokat.<\/li>\n\n\n\n<li>Im\u00e1zs-orient\u00e1lt strat\u00e9gi\u00e1k. Ezek k\u00f6z\u00e9 tartozik a saj\u00e1t im\u00e1zs ellen\u0151rz\u00e9se a megosztott inform\u00e1ci\u00f3k kezel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a &#8222;l\u00e1that\u00f3s\u00e1ggal&#8221;, ami lehet a professzion\u00e1lis \u00f6lt\u00f6zk\u00f6d\u00e9s vagy a szok\u00e1sos munkaid\u0151ben val\u00f3 megjelen\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Ego-orient\u00e1lt strat\u00e9gi\u00e1k. Ezek abb\u00f3l \u00e1llnak, hogy a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 gener\u00e1ci\u00f3khoz tartoz\u00f3 koll\u00e9g\u00e1kkal \u00fagy l\u00e9p\u00fcnk kapcsolatba, hogy a saj\u00e1t szem\u00e9lyes sz\u00fcks\u00e9gleteinket v\u00e9dj\u00fck, vagy a fesz\u00fclts\u00e9gek elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben t\u00e1vol maradunk a potenci\u00e1lis konfliktushelyzetekt\u0151l.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>B\u00e1r a cikk k\u00f6zponti t\u00e9m\u00e1ja a konfliktus, az id\u00e9zett tanulm\u00e1ny bebizony\u00edtotta, hogy a gener\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti fesz\u00fclts\u00e9geknek pozit\u00edv oldala is lehet. Ha ugyanis egy munkav\u00e1llal\u00f3 a konfliktus elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben alkalmazkodik a kommunik\u00e1ci\u00f3s st\u00edlus\u00e1hoz, igyekszik l\u00e1that\u00f3bbnak lenni, vagy a k\u00f6z\u00f6s c\u00e9lra \u00f6sszpontos\u00edt, az ilyen strat\u00e9gi\u00e1k jobb eredm\u00e9nyekhez, fokozott egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9shez \u00e9s tanul\u00e1shoz vezethetnek. Mindazon\u00e1ltal azt is meg kell jegyezni, hogy a fent eml\u00edtett konfliktusforr\u00e1sok \u00e9s megold\u00e1si strat\u00e9gi\u00e1k szem\u00e9lyenk\u00e9nt elt\u00e9r\u0151ek lehetnek, mivel ezeket befoly\u00e1solj\u00e1k az emberek sztereot\u00edpi\u00e1i \u00e9s elv\u00e1r\u00e1sai a t\u00f6bbi gener\u00e1ci\u00f3val szemben, amelyeket viszont olyan elemek is befoly\u00e1solnak, mint a t\u00e1rsadalom, a m\u00e9dia, a gazdas\u00e1g, a politikai esem\u00e9nyek \u00e9s a szem\u00e9lyes munka- vagy \u00e9lettapasztalatok.<br>Sz\u00f3val&#8230; Mi a helyzet veled? \u00d6n \u00e9s egy m\u00e1sik gener\u00e1ci\u00f3b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 koll\u00e9g\u00e1ja k\u00f6z\u00f6tt mi a \u201dvisz\u00e1ly alm\u00e1ja?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A mai munkahelyeket a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 gener\u00e1ci\u00f3k &#8211; a Baby Boomerekt\u0151l (vagy ak\u00e1r a veter\u00e1nokt\u00f3l) a Zoomerekig &#8211; egym\u00e1s mellett dolgoz\u00f3, egym\u00e1s mellett \u00e9l\u0151 gener\u00e1ci\u00f3k jellemzik, \u00e9s \u00edgy k\u00f6zvetlen\u00fcl a gener\u00e1ci\u00f3s k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9gekb\u0151l ad\u00f3d\u00f3 potenci\u00e1lis konfliktushelyzetekkel szembes\u00fclnek. De melyek az ilyen konfliktusok forr\u00e1sai?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1151,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[44,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1187"}],"collection":[{"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1187"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2098,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1187\/revisions\/2098"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inclusiveworkplace.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}