Les restrictions de contact ont \u00e9t\u00e9 une mesure efficace pour lutter contre la pand\u00e9mie de COVID 19. Ainsi, en peu de temps, le domicile priv\u00e9 est devenu le nouvel environnement de travail de nombreux employ\u00e9s en Europe. Dans de nombreux pays, les employeurs ont \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9s par la loi de permettre et de soutenir le t\u00e9l\u00e9travail ou le travail mobile \u00e0 domicile.<\/p>\n\n\n\n
Eurofound d\u00e9finit le t\u00e9l\u00e9travail comme une \u00ab modalit\u00e9 de travail dans laquelle le travail est effectu\u00e9 en dehors d’un lieu de travail par d\u00e9faut, normalement les locaux de l’employeur, au moyen des technologies de l’information et de la communication (TIC). [\u2026] Le travail mobile pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une variante du t\u00e9l\u00e9travail \u00bb. (Eurofound, 2022)<\/p>\n\n\n\n
Quelques faits :<\/p>\n\n\n\n
De toute \u00e9vidence, le profil de poste et les comp\u00e9tences num\u00e9riques de base doivent \u00eatre en place pour pouvoir travailler \u00e0 domicile. Les hommes et les femmes utilisent le travail mobile \u00e0 des niveaux diff\u00e9rents. En outre, des diff\u00e9rences peuvent \u00eatre identifi\u00e9es entre les pays europ\u00e9ens. Mais ne s’attendrait-on pas \u00e9galement \u00e0 ce que les \u00e9valuations scientifiques r\u00e9v\u00e8lent une diff\u00e9rence entre les groupes d’\u00e2ge dans les entreprises ? On imagine que les jeunes natifs du num\u00e9rique – ordinateur portable sur les genoux et cappuccino \u00e0 c\u00f4t\u00e9 – consid\u00e8rent le travail mobile comme une libert\u00e9 et une ind\u00e9pendance individuelles, tandis que les travailleurs plus \u00e2g\u00e9s aspirent \u00e0 l’environnement de bureau traditionnel.<\/p>\n\n\n\n
Au contraire, Eurofound a constat\u00e9 que si l’on consid\u00e8re l’ensemble de la population active, 60 % des travailleurs souhaiteraient travailler \u00e0 domicile (quotidiennement ou plusieurs fois par semaine) apr\u00e8s la pand\u00e9mie, 71 % des employ\u00e9s se sont d\u00e9clar\u00e9s satisfaits du travail \u00e0 domicile. Les niveaux de satisfaction \u00e9taient particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s parmi ceux qui t\u00e9l\u00e9travaillaient 35 \u00e0 40 heures par semaine et ceux \u00e2g\u00e9s de plus de 50 ans (Eurofound, 2021). Une \u00e9valuation de LinkedIn montre \u00e9galement que deux groupes d’\u00e2ge sont particuli\u00e8rement souvent \u00e0 la recherche de telles offres d’emploi : Les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z et la g\u00e9n\u00e9ration des baby-boomers – c’est-\u00e0-dire que les employ\u00e9s les plus jeunes et les plus \u00e2g\u00e9s d’une population active recherchent des emplois \u00e0 distance. Quelles pourraient en \u00eatre les raisons ? Peut-\u00eatre que les candidats de la g\u00e9n\u00e9ration du baby-boom sont moins mobiles ou qu’ils recherchent des postes de direction. Les candidats de la g\u00e9n\u00e9ration Z, en revanche, sont souvent plus exp\u00e9riment\u00e9s en mati\u00e8re de technologie et de collaboration virtuelle – deux \u00e9l\u00e9ments essentiels pour les emplois \u00e0 distance. (LinkedIn, 2022)<\/p>\n\n\n\n
Cependant, quelle est l’attitude des employeurs face \u00e0 ces nouvelles modalit\u00e9s de travail ?<\/p>\n\n\n\n
La pand\u00e9mie a introduit des innovations et des transformations qui ne peuvent pas \u00eatre simplement abolies. \u00ab Il est largement admis que la pand\u00e9mie a eu un impact significatif sur les pratiques d’organisation du travail et la culture manag\u00e9riale. Au fil du temps, il est probable que le t\u00e9l\u00e9travail et une approche flexible de l’organisation du travail deviendront une caract\u00e9ristique plus importante et permanente pour les employeurs et les employ\u00e9s \u00bb. (Agence europ\u00e9enne pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail, 2021).<\/p>\n\n\n\n
Les politiques soutiennent les nouvelles modalit\u00e9s de travail telles que le t\u00e9l\u00e9travail ou le travail mobile dans de nombreux pays europ\u00e9ens. En mars 2021, des changements juridiques avaient \u00e9t\u00e9 apport\u00e9s en Italie, au Luxembourg, en Lettonie, en Slovaquie et en Espagne. De nombreux autres pays, comme l’Autriche, la Belgique, Chypre, la Croatie, la Hongrie, l’Irlande, l’Allemagne, Malte, la Pologne, le Portugal et la Slov\u00e9nie, \u00e9taient en train de revoir leur l\u00e9gislation nationale correspondante (Agence europ\u00e9enne pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail, 2022).<\/p>\n\n\n\n
Certains probl\u00e8mes majeurs se posent aux employeurs :<\/p>\n\n\n\n
Pendant la pand\u00e9mie, les entreprises ont continu\u00e9 \u00e0 payer des loyers ou des hypoth\u00e8ques on\u00e9reux pour leurs bureaux. Dans le cas o\u00f9, \u00e0 l’avenir, tous les employ\u00e9s ne reviendront pas au bureau, il est temps d’envisager quelques changements : \u00ab Une enqu\u00eate men\u00e9e par McKinsey en ao\u00fbt 2020 aupr\u00e8s de 278 cadres a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu’en moyenne, ils pr\u00e9voyaient de r\u00e9duire de 30 % la surface de leurs bureaux. La demande de restaurants et de commerces de d\u00e9tail dans les centres-villes et de transports publics pourrait diminuer en cons\u00e9quence \u00bb. (McKinsey Global Institute, 2021). Si la tendance est \u00e0 l’\u00e9loignement des centres-villes, les prix de l’immobilier baisseront \u00e9galement en cons\u00e9quence, ce qui signifie que les espaces de bureaux vaudront beaucoup moins \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n
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L’organisation du travail pour les managers sera plus difficile car ils devront suivre tout le monde – ceux qui travaillent au bureau et les travailleurs \u00e0 distance. Il n’est plus seulement possible d’initier une r\u00e9union ad hoc en face \u00e0 face, mais la planification \u00e0 long terme et le suivi des r\u00e9sultats du travail sont les nouvelles t\u00e2ches cl\u00e9s des managers. (Forbes, 2021)<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9m\u00e9nagement des bureaux ne signifie pas seulement que les loyers sont moins \u00e9lev\u00e9s, dans les zones moins co\u00fbteuses, les employeurs peuvent attirer une main-d’\u0153uvre qualifi\u00e9e qui ne peut pas se permettre de d\u00e9m\u00e9nager dans des villes co\u00fbteuses (McKinsey Global Institute, 2021). Une analyse des donn\u00e9es r\u00e9centes de LinkedIn sugg\u00e8re \u00e9galement que les entreprises proposant du travail \u00e0 distance peuvent obtenir plus de diversit\u00e9 en termes d’\u00e2ge, d’\u00e9ducation et de sexe au sein de la main-d’\u0153uvre. Par rapport aux hommes, les femmes sont nettement plus susceptibles de postuler \u00e0 des emplois \u00e0 distance (LinkedIn 2022). L’\u00e2ge est un aspect qui n’est souvent m\u00eame pas pris en compte dans la diversit\u00e9 des entreprises. Mais celles qui se concentrent sur une main-d’\u0153uvre multig\u00e9n\u00e9rationnelle peuvent renforcer l’entreprise gr\u00e2ce \u00e0 des perspectives pr\u00e9cieuses – et \u00e0 de nouvelles modalit\u00e9s de travail pour tous. Le travail mobile pr\u00e9sente des avantages pour les employ\u00e9s, les entreprises – et m\u00eame pour la soci\u00e9t\u00e9 : Le t\u00e9l\u00e9travail plus r\u00e9pandu a le potentiel d’augmenter la productivit\u00e9, d’am\u00e9liorer l’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e et de r\u00e9duire les \u00e9missions (OCDE, 2021). Une majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es dans le cadre de l’enqu\u00eate sur le climat<\/a> de la Banque europ\u00e9enne d’investissement pense que la reprise \u00e9conomique post-COVID doit tenir compte de la crise climatique (Banque europ\u00e9enne d’investissement, 2021). Alors allons-y pour plus de travail mobile – avec toutes les g\u00e9n\u00e9rations !<\/p>\n\n\n\n Ressources<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eurofound, 2021<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.eurofound.europa.eu\/publications\/article\/2021\/workers-want-to-telework-but-long-working-hours-isolation-and-inadequate-equipment-must-be-tackled<\/a><\/p>\n\n\n\n Eurofound, 2022<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.eurofound.europa.eu\/topic\/teleworking<\/a><\/p>\n\n\n\n European Agency for Safety and Health at Work, 2021<\/p>\n\n\n\n https:\/\/euagenda.eu\/upload\/publications\/telework–20post-covid.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n European Agency for Safety and Health at Work, 2022<\/p>\n\n\n\n https:\/\/healthy-workplaces.eu\/en\/media-centre\/news\/teleworking-regulations-are-changing-so-what-do-employers-need-know<\/a><\/p>\n\n\n\n European Commission, Science for Policy Briefs, 2020<\/p>\n\n\n\n https:\/\/joint-research-centre.ec.europa.eu\/document\/download\/1ccf7717-ab52-4215-b14a-08d74e9d44fc_en<\/a><\/p>\n\n\n\n European Investment Bank, 2021<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.eib.org\/en\/stories\/telework-and-the-green-recovery<\/a><\/p>\n\n\n\n Eurostat 2021<\/p>\n\n\n\n https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/de\/web\/products-eurostat-news\/-\/ddn-20210923-1#:~:text=In%202020%2C%2012%25%20of%20employed,6%25%20over%20the%20past%20decade.<\/a><\/p>\n\n\n\n Eurostat 2022a<\/p>\n\n\n\n https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/statistics-explained\/index.php?title=Employment_-_annual_statistics<\/a><\/p>\n\n\n\n Eurostat 2022b<\/p>\n\n\n\n https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/statistics-explained\/index.php?title=Employment_-_annual_statistics#Remote_work:_disparities_by_country_and_level_of_education<\/a><\/p>\n\n\n\n EU-Digital Skills and Jobs Platform, 2021)<\/p>\n\n\n\n https:\/\/digital-skills-jobs.europa.eu\/en\/latest\/news\/digital-skills-way-safeguard-jobs-snapshot-cedefops-job-loss-covid-19-2021-report<\/a><\/p>\n\n\n\n Forbes 2021<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.forbes.com\/sites\/jackkelly\/2021\/08\/17\/the-real-reasons-why-companies-dont-want-you-to-work-remotely\/<\/a><\/p>\n\n\n\n LinkedIn 2022<\/p>\n\n\n\n https:\/\/de.linkedin.com\/business\/talent\/resources\/women-and-genz-more-likley-to-apply-for-remote-work-cont-fact<\/a><\/p>\n\n\n\n McKinsey Global Institute, 2021<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/future-of-work\/the-future-of-work-after-covid-19<\/a><\/p>\n\n\n\n OECD, 2021<\/p>\n\n\n\n